案例分类2
“餐馆卖的葡萄干里竟然有十多条活的虫子在爬到!”近日,市民卢小姐在坐落于成都市双林路的百佳餐馆 (富临店)出售了一袋葡萄干,回家拆下纸盒,找到里面有不少白色虫子。收到卢女士滋扰后,四川法制报记者于7日专访了这家超强… “餐馆卖的葡萄干里竟然有十多条活的虫子在爬到!”近日,市民卢小姐在坐落于成都市双林路的百佳餐馆 (富临店)出售了一袋葡萄干,回家拆下纸盒,找到里面有不少白色虫子。收到卢女士滋扰后,四川法制报记者于7日专访了这家餐馆,找到生虫的葡萄干仍然在出售。目前,食品药品监管部门早已插手调查,本报将之后注目此事。
市民滋扰一包葡萄干藏10多条虫7月初,卢女士到家附近的百佳餐馆(富临店)购物,买了一袋纸盒好的半斤轻葡萄干。“当时就是随意拿的,也想去精细挑选出。”可回家后,当卢女士打算把葡萄干拿给小孩不吃时,忽然找到葡萄干中有白色的虫子在收缩。
“最后我大约数了一下,像蚂蚁一般大的虫子有三四条,还有10多条半透明小虫。”由于当时早已把购物小票拿走了,卢女士也没有去找餐馆退款。
到7月7日,卢女士再度回到百佳餐馆,找到生虫的葡萄干还在长时间贩卖。“觉得想这些葡萄干再行恶心其他顾客,所以期望你们媒体帮帮忙。”卢女士将此事滋扰到了报社。
销售人员称之为夏天长虫“长时间”7日下午,记者回到百佳餐馆(富临店),寻找了放置葡萄干的专柜。记者随机拿着一袋装好的葡萄干,利用塑料包装袋,清晰可见葡萄干里有白虫在收缩。经过将近半小时的翻阅,记者找到完全每一袋葡萄干里都有白虫。
就在记者打算照片时,一位餐馆销售人员上前拦阻记者:“你们不要挑来挑去,都有(虫子)的,要卖就卖,不卖就回头。”坚称有虫还贩卖?面临记者的批评,该销售人员回应夏天一冷粮食就会长虫,“我们看见了有虫的葡萄干都拿出来了的,可是难免会漏掉一些。有虫你就不要卖就是了。”就在记者联系该餐馆的部门负责人到现场检查葡萄干的过程中,两名餐馆工作人员较慢收走了所有葡萄干,并驱离记者离开了。
餐馆对此涉案商品已全部下架记者在餐馆服务总台专访到该餐馆生鲜部一甘姓负责人,他对此说道:“这批葡萄干早已下架。我们不会跟供货商联系,有问题的货都会退掉。”他回应,餐馆早已在检查仅有餐馆所有的货品,查阅否还不存在食品安全隐患。
而关于店内工作人员告诉有虫还之后贩卖的问题,他回应该工作人员是临时聘用的促销员,涉及问题之后不会展开更进一步的调查。该餐馆黄姓行政总监通过电话向记者说明:“我刚刚了解到,这批葡萄干也是才到的,最近天气干燥才生子了虫。
因为员工理货的疏忽,没检查到长虫的葡萄干。”朱总监还回应,餐馆不会尽早查明原因,给顾客一个交代,根据具体情况展开赔偿金。维权支招保有发票病例等证据目前,卢小姐已电话食药监管部门滋扰举报电话“12331”展开滋扰。“12331”回应将在15个工作日内展开调查恢复。
针对市民的维权,省食药监局涉及负责人回应,消费者出售食品或者独自用餐,要自由选择符合卫生拒绝的正规化商场、餐馆、市场和有证餐饮服务单位并索取发票或收据。如果在食用出售的食品或在出外用餐后经常出现呼吸困难,要及时就诊,保有病历卡、化验报告等涉及资料,同时电话食品药品监管部门滋扰举报电话12331。律师众说纷纭消费者可拒绝十倍赔偿金“只不过这种情况原告在于对方。
”四川英济律师事务所律师廖其春回应,在实际操作中,商家要索取证据证明并非蓄意贩卖的,没证据证明就可以按照10倍来赔偿。
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